湖南法治报讯（通讯员 向芷颐）7月24日，永顺县公安局芙蓉中心派出所接群众滕某某报警求助，称自己在芙蓉镇菜市场被人殴打。接警后，值班民辅警迅速赶赴现场处置。经了解，当事人滕某某与黄某某因买菜问题发生口角争执，进而引发肢体摩擦，双方情绪激动、互不谅解，矛盾一度升级。为避免矛盾进一步激化，民警当场安抚双方情绪，耐心倾听双方诉求，细致梳理事情经过。本着化解矛盾、邻里和睦的原则，民警多次组织双方当事人分开沟通、上门走访劝导，从情理、法理角度耐心开展法治教育，引导双方换位思考、理性处事。

经过民警反复细致调解，7月28日上午10时许，双方当事人充分认识到自身错误，均表示不再计较过往矛盾，自愿达成调解协议，握手言和，并承诺今后遇事冷静处理、互谅互让。

下一步，芙蓉中心派出所将持续坚持矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，常态化开展基层矛盾排查调处工作，全力做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，持续维护辖区社会治安大局平稳有序。

作者：向芷颐

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来源：湖南法治报